上游新闻·重庆商报记者 张瀚祥

国庆黄金周，道路易发生交通事故，当事故发生、救援车辆又无法到达时，怎么办呢？9月29日，记者从重庆市交巡警总队了解到，为深化警“放管服”改革，重庆“警保联动”服务模式再升级，国庆期间发生道路交通事故可求助直升机救援。

据悉，“警保联动”是指交警、辅警与保险公司理赔员共同上路巡查，快速处置财产损失交通事故的模式，具有快速出警、快速处理现场、快速理赔等特点。市民在发生无人员伤亡的交通事故时可以借助交管12123系统，现场理赔资料能够在线迅速获取交警认定，同步实现在线定损，从事故报案到获取赔款最快仅用时15分钟。自今年4月试点启动至9月初，共完成事故快处1688笔。目前，由重庆市公安局组织策划、人保财险先行先试的警保联动创建工作已进入成熟和全面推广阶段。

今年国庆节，除了以往的警保骑行队员和警保联动查勘车之外，直升机救援也将投入到救援队伍当中。“在道路发生拥堵时发生重大事故，救援车辆无法通行，就会延误医治，直升机救援服务的推出，可更加节约救援时间，及时帮助伤者脱离困境。”现场负责人说。

记者了解到，救援直升机由重庆人保联合金汇通航提供，为新一代轻型双发医疗构型直升机，机上配备了呼吸机、除颤监护仪、注射泵、吸引器等通过适航认证的国际一流医疗设备，在空中就能进行紧急救护。在事故发生地拥堵、偏远或其他地面救援无法快速到达时具备明显的救援优势，在急救和运送病患速度方面能够比地面交通快3-5倍。

据悉，在联合理赔、救援之外，警保双方还打造了“警保联动车驾管社会服务站”，在人保财险营业厅建立交管社会服务站和自助服务区，为所有车主提供代办机动车、驾驶证以及交通违法查询及处理等服务。由重庆市高院主导建设的“道交纠纷一体化网上处理平台”可在网上实现包括责任认定、理赔计算、在线调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔等流程的一体化处理，极大简化了有人伤“大事故”的后续诉调理赔流程。