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10月1日，记者从三亚火车站获悉，国庆长假9月28日到10月1日，三亚火车站共发送旅客6万人次，到达旅客5.9万人次。其中10月1日客流达到顶峰，发送旅客24387人次，到达旅客21301人次。

国庆当日，环岛动车满图开行41对，客流爆满，尤其西线动车组列车客流达到井喷，是平日客流的3-4倍。温馨提示广大旅客朋友提前订票，提前进站，注意车站电子显示屏和候车室检票广播，如若错过本次列车的旅客可在候车室一楼咨询服务台或售票厅9号、10号窗口改签一次。

为了更好的服务广大旅客同站或者同城换乘火车，铁路部门增设新规定：通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时，两张车票需间隔10分钟以上；购买不同车站换乘的车票时，两张车票间隔需在40分钟以上，如果购票间隔少于规定时间，系统会弹出出票失败的提示。

海南环岛高铁各站早已实现可不取纸质车票刷身份证通过，但以下情况要求旅客朋友们必须换取纸质车票：1.使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的；2.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票；3.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的；4.购买学生票、残疾军人票的；5.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。(胥佳欣)