 “欢迎使用微信支付”“欢迎使用支付宝”，为便利而生的两个标识，对黑龙江鸡西的谢大爷，是种负担。 刚刚过去的周日，67岁的谢大爷在家门口的超市买了8.8元的葡萄，排队交款时，意外被收银员告知这是微信支付专用通道，不收现金、只能用微信。谢大爷情绪激动道：“我拿的是人民币不是假币，让我去另一边重新排队，是羞辱我老头不会用微信吗？”为此，他和收银员争执不下，赌气拿着葡萄往门口走，紧接着又与保安发生冲突。据视频推测，谢大爷最终选择到其他收款台排队。 我们的幸运，在于被技术的革新改变生活的细节；我们的悲哀，在于目睹一代人不甘心被时代巨轮卷起的沙尘迷了眼。 谢大爷67年来也许经历过囊中羞涩的日子，也曾遭遇白条无法兑付、刷卡机器损坏，“现金为王”一度是最颠扑不破的生活经验。在强大的技术面前，经验突然行不通了。而超市一定心觉无辜：那大大的“微信支付通道”牌子，前边顾客挨个掏出手机扫码，老先生一概看不到吗？谢大爷也许看到了，但更有可能的是，他压根没想到，对于超市，“微信支付”的潜台词是“不能用现金支付”。 经验是否需要更新另当别论，超市收款流程的瑕疵却是显见的。《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。确保人民币的可用性，标准在于一个机构内“处处能用”，还是“有地方能用”？这是谢大爷和超市的根本分歧。对于人民币的权威性，“有地方能用就行”是不健康的倾向。10个通道中，今天有1个被辟作“拒收现金通道”，未来有没有可能增加至3个、5个乃至9个？退一步说，要鼓励更环保的支付手段，超市能否把“是非题”变成“选择题”，统一排队、排到最后再分流出“微信专用通道”？为区区8元多的葡萄，排队时间不短，老人自尊伤得不轻。 电子支付的黄金时代，不该是传统支付的末日。选择更新、更快、更高效的支付手段从不是消费者或商家的原罪，如何保护我们反应不再敏捷的父辈不受深重的无力感折磨，如何让我们没有同等受教育机会的同辈、晚辈同样受益于五光十色的科技和文明，是技术应用者先天该有的善良。（记者沈静文） 作者：沈静文 |
