 最近几个月，安全成了滴滴出行的头等大事，各种安全举措不断出炉。今天，滴滴官方宣布，为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷，降低安全隐患，12月10日起在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则，再逐步推广至更多城市和区域。 在此前有关“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”的讨论中，一周时间就有26.9万网友参与，其中86％的人认为司机可以拒载，14％的人认为司机不能拒载。 滴滴新增的“乘客醉酒乘车”规则倡导“醉酒乘客乘车需清醒人员陪同”，并从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范： 1、最新版滴滴车主APP增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。 2、行程开始前，如果司机确认乘客醉酒，可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备。如果司机判断乘客可能会危害行程安全，可申请取消订单。 同时，平台会对相应行程做核查，严厉禁止并重罚恶意取消的行为。 3、行程进行中，如果醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为，司机有权终止行程，并将乘客送至附近派出所。 如醉酒乘客呕吐在车内或车身上，需支付司机洗车费，费用规则可在洗车费确认页面查询。 而如果醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为，司机必须将乘客送达目的地。 4、司机将醉酒乘客送达目的地后，如乘客出现熟睡不起、不愿下车等情况，司机可向滴滴客服反馈。 平台将帮助司机联系乘客紧急联系人处理相关问题。如乘客未设置紧急联系人，司机可将乘客送至附近派出所。 此外，所有司机报备的乘客醉酒信息，后续将被用于相关纠纷判责。 |
