【环球网综合报道】ofo小黄车退押金事件愈演愈烈。17日,ofo小黄车官方微博发布退押金政策提醒称:目前申请用户激增,将依序处理退款。 有关内容如下:
据澎湃新闻此前报道,12月17日,许多市民来到ofo小黄车位于北京中关村互联网金融中心的总部退押金,由于前来的市民较多,队伍甚至从ofo公司五层一直排到了大楼外。 很多网友反应,ofo客服电话联系不上,一些人在线上分享各种退款经历。 网友@请叫我小鑫说:“打不通我能理解 但是这种话打通5秒 被挂断 我不能理解‘感谢致电小黄车,坐席忙,请稍后来电。’” 网友@晚安FLl写道:“下午两点多打01056496527打了快100次终于通了,客服态度很好,秒退亲测可以试试。” 网友@别放香菜求你了表示:“华为手机没有自动重播。我硬生生按了15分钟打了80次电话。第一次打通后音乐结束就挂断了。第二次才有客服。客服小姐姐态度非常非常非常好。确认15个工作日和个人信息后秒退。强烈推荐大家速度打电话。比那个400好了几百倍。” 网友@小黄车还没给我退押金说:“昨天晚上调了一个6.50的闹钟,打算今天早上去占位置,结果打开支付宝发现客服不见了,就去了APP排队,排到快8点的时候终于有客服来了,真的给我退了,建议大家去试一下。”
还没有成功的网友表示:革命尚未成功,尚需努力...... |