重庆商报-上游财经首席记者 郑友 重庆商报讯 近日,为兑现“让群众少跑路,少排一次队,少等一分钟”的承诺,大渡口区茄子溪街道开展办事大厅“服务之星”月评活动,根据服务达标指数,由居民代表和街道工作人员投票评选,每月选出4名服务之星。 “服务之星”具体是怎么评选出来的?昨日,记者了解到,投票采取居民对工作人员服务满意度打分、同事间评议、科室领导评议三结合的办法进行综合考评,坚持群众公认、促进工作原则,按照比工作作风、比业务素质、比服务态度、比工作效率、比工作质量、比廉洁自律的评选标准进行评选,对评比的“服务之星”给予通报表彰和奖励。茄子溪街道相关负责人表示,“服务之星”评比对工作人员起到示范榜样作用,激发工作人员爱岗敬业,引导工作人员树立服务争先意识,让办事群众少跑路。 |